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FAQ

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TITLE 입금했는데 입금확인이 안돼요.
NAME 슬로우앤드_CR (ip:)
POINT 0점
DATE 2020-08-11
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HIT 31

주문서의 입금자명과 금액이 오차 없이 동일하면 문제 없이 자동입금 확인 됩니다. (전산 처리에 따라 1-3시간 소요될 수 있습니다.)

주문자명/입금자명을 다르게 기재한 경우에는 꼭 입금자명으로 입금해주셔야 합니다.


▶자동입금 확인이 어려운 경우 (자동입금 누락될 시 배송이 늦어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)


-주문건 작성 시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 조금이라도 다른 경우 (예)홍길동옷, 원피스, 슬로우앤드, 홍길똥 등

-입금자명 제한수가 초과 되었거나 띄어쓰기가 조금이라도 다른 경우

-결제 예정 금액과  실제 입금액이 조금이라도 다른 경우

-각 다른 주문건에 입금자명이 동명인, 결제예정금액 또한 동일할 경우 (입금자명과 결제 예정 금액이 동일한 주문건이 중복으로 있을 경우)


1-3시간 내에도 입금확인이 안되는 경우 "배송 및 변경문의" 게시판에 [입금은행/입금자명/날짜/시간] 확인 후 남겨 주시면 수동입금 처리 도와 드리겠습니다.
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