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SUBJECT ♡ 환불 관련 자주 하시는 질문
WRITER 슬로우앤드 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2017-06-02 16:48:10
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주문건에 대한 모든 취소처리는

"배송 후 교환/반품 / 배송 전 취소/변경" 게시판 또는

슬로우앤드 고객센터 (070-7705-5595)로 접수해주셔야 처리가 가능합니다 !




*모든 환불처리는

적립금환불&결제해주신 수단으로만 가능합니다 :-)

현금결제 ->계좌환불,적립금환불

카드결제 -> 카드취소/카드부분취소,적립금환불

적립금결제 -> 적립금 환불



※초기 입금해주신 동일계좌로만 환불처리 가능합니다※


갑작스러운 품절로 안내드릴 경우, 적립금으로 환불 받으실시

상품금액 +10%할인쿠폰을 함께 지급해드리고 있습니다!




*모든 환불처리는 순차적으로 일괄처리 됩니다 !


현금환불은 1-2일 , 카드결제는 슬로우앤드에서 카드취소처리가 된후

카드사 전산처리(3-7일) 정도 소요될 수 있는점 양해 부탁드릴게요:-)
휴대폰 결제는 통신 요금에 해당되어 청구되는 결제 방식으로
통신사 정책상 결제하신 달의 1일~31일까지만 취소가 가능합니다.
또한 통신사 정책상, 휴대폰결제는 부분취소가 불가능합니다.
따라서 휴대폰결제 취소시, 통신사측으로 이체되는 휴대폰결제수수료 3.5%를 제외한 후 계좌로 환불처리 됩니다 :)
이점에 관해 깊은 이해 부탁드릴게요 - !



*회원분들에게만 게시글 작성 권한이 주어지니

비회원 주문하신 분들은 고객센터로 연락후 접수해주세요 ^^ *





늘 만족 드릴 수 있는 슬로우앤드가 되겠습니다- ♡

2017년 6월 1일 개정-



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