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SUBJECT 2019_슬로우앤드 설연휴/세일 안내 ♡
WRITER 슬로우앤드 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2019-01-29 13:47:23
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안녕하세요 슬로우앤드 입니다.

설연휴 공지 안내드립니다.♡


02/02(토) ~ 02/06(수)까지 설연휴 기간으로

배송 및 고객센터업무 모두가 중단 됩니다.


연휴전 주문건은 입고된 상품들에 한해 출고되며, 휴가직전인 1월마지막주 안으로

준비된 상품이있는 주문건은 무료부분배송이 이루어질 예정입니다!

출고가 이루어지지 못한 상품들, 연휴기간동안 결제해주신 주문건은 연휴 이후 7일(목)부터 순차적으로 출고됩니다.


*세일 주문폭주로인해 기본배송일 2-4일(영업일기준)보다 시일 더 소요될 수 있는점 양해부탁드리겠습니다!

연휴동안 구매해주신 주문건은 정상업무 시작인 7일부터 상품준비가 시작됩니다!



-

7일부터 모든 업무가 재개되어

순차적으로 배송및 고객센터 업무가 시작됩니다.

q&a 게시판에 남겨주신 문의건은 7일부터 순차적으로 최대한 빠르게 처리 해드릴게요 !


연휴동안 발송전인 상품 변경/취소를 원하시는 경우

"배송전 변경/취소" 게시판에 작성 부탁드립니다!

다른 게시판에 남겨주실 경우 7일- 고객센터가 재개되면서

게시판 확인전, 빠른 배송을위해 상품이 출고될 수 있으니 이점 꼭 유의 부탁드립니다!


겨울상품들이 정리되고상품들이 제작되는 시즌이기 때문에

원단공장&거래처측에서 갑작스러운 지연/품절이 불가피하게

생길 수 있는점 너그럽게 양해부탁드리겠습니다ㅠ.ㅠ!

이경우 휴가이후 신속하게 확인후 안내드릴게요!



-

연휴동안 교환/반품이 지연될 수 있습니다.

연휴전 기사님 픽업신청을 해주셨어도 택배사 물량폭주로인하여 기사님 방문이 연휴이후로 지연될 수 있습니다!

상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 교환반품 게시판에 접수글이 확인될 경우에는

지장없이 모두 환불/교환처리 될 예정이니 안심하시고 보내주세요!

*꼬옥 수령하신 날로부터 7일이내에 Q&A "배송후 교환/반품" 게시판에 접수해주세요!

(7일안으로 반품 의사를 밝혀주시지 않을경우 반품처리가 불가할 수 있습니다.)


02/07일부터 순차적으로 반품/교환/환불 처리가 진행될 예정이니 양해부탁드리겠습니다!



다시한번 2019년 새해복 많이 받으시고

예쁜 봄 상품들로 찾아뵙겠습니다 !

늘 감사드립니다 ! ♡


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