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SUBJECT [필독] 2018 추석연휴 안내 ♡
WRITER 슬로우앤드 (ip:)
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  • DATE 2018-09-18 20:07:13
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안녕하세요

 슬로우앤드 추석연휴 관련 공지 입니다 :-)


9/24(월)~ 8/26(수)까지 추석연휴 기간으로

배송 및 고객센터 등 모든 업무가 중단됩니다.


휴가전 주문건은 입고된 상품들에 한해 출고되며

출고가 이루어지지 못한 상품들, 휴가기간동안 결제해주신 주문건은

휴가 이후 27일(수)부터 순차적으로 출고됩니다.

연휴전후 우체국택배사 물량폭주로인해 배송일이 더 소요될 수 있습니다.


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27일부터 모든 업무가 재개되어

순차적으로 배송및 고객센터 업무가 시작됩니다.

q&a 게시판에 남겨주신 문의건(배송문의,환불문의,입금확인,반품 등등)

27일부터 순차적으로 최대한 빠르게 처리 해드릴게요 !


연휴동안 발송전인 상품 변경,취소를 원하시는 경우

"배송전 변경/취소" 게시판에 작성 부탁드립니다!

다른 게시판에 남겨주실 경우 27일 고객센터가 재개되면서

게시판 확인전 상품이 출고될 수 있으니 이점 꼭 유의 부탁드립니다!



연휴이후 원단공장&거래처에서 갑작스러운 지연/품절이 불가피하게

생길 수 있는점 너그럽게 양해부탁드리겠습니다ㅠ.ㅠ!

이경우 휴가이후 신속하게 확인후 안내드릴게요!


-



연휴동안 교환/반품이 지연될 수 있습니다.

상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에  q&a "배송후 교환/반품" 게시판에 접수글을 꼭 남겨주세요.

13일부터 순차적으로 확인후 반품접수 처리해드릴 예정입니다!

(휴가기간이라 하여도 수령후 7일안으로 반품 의사를 밝혀주시지 않을경우 반품 처리가 불가 할 수 있습니다)


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