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공지사항입니다.

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제목 교환 환불 반품 안내 (2017)
작성자 슬로우앤드 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-12-27 17:10:54
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  • 조회수 2735


▶ 공통사항 ◀

1. 게시판, 고객센터로 반품의사를 밝혀주시면  cj대한통운 회수접수를 해드리고 있어요.

신청후 1-2일안으로 기사님이 주소지로 방문 예정입니다!

(방문하시는 정확한 날짜 , 시간대는 저희도 알수없어요ㅜㅜ! 택배사로 문의해주세요.)


- 택배 받으실때의 상태와 동일하게 그대로 보내주셔야 처리됩니다 :)

택,봉투,종이,비닐 전부다 동일상태로 보내주셔야 하며

세탁이나 착용의 흔적이 있는 경우 교환/반품이 되지 않습니다 [향수/섬유탈취제 금지]




반품 및 환불시 꼭 읽어주세요!

- 배송동봉지에 정보를 꼼꼼히 기재해 발송해주세요.

종이에 적어주시지 않을 시 그만큼 처리가 늦어지게 된답니다.


- 7만원 이상 무료배송 혜택을 받아보신경우 취소 후 구매금액이 7만원 미만이 되면

배송비가 추가차감됩니다.


-보내주신 택배는 대한통운 대리점에 도착한 뒤

저희쪽에 넘어오는 데에 1-2일 정도 소요됩니다.

'도착'이라고 뜨셔도 1-2일정도는 소요되실수 있는점 참고부탁드릴게요


-적립금으로 환불받으시는 경우에는 10% 할인쿠폰을 추가로 드리고 있어요

계속해서 업데이트 될 신상품을 언제든지 할인받아서 구매하실 수 있답니다.




* 무통보 반송처리되는 경우

받아보신 날로부터 주말제외 5일안에 도착해야합니다.

이점 꼭 유의부탁드려요 (5일이 지나시면 무통보, 반송처리됩니다)

-상품에 향수냄새 혹은 화장품이 묻어있는 경우

-택을 제거하신 경우

-받아보신 날로부터 5일이 지나신 경우

-핸드메이드코트 , 앙고라 상품



모든 처리는 순차적으로 진행되며

도착 후 주말제외 영업일 기준 2-4일정도 소요됩니다 ♥





반품 배송비 안내



1. 상품을 교환을 하시는경우 : 5000원 (왕복 배송비)

2. 상품을 반품 하시는경우

(반품상품 제외) 최종 결제 금액 7만원미만 : 5000원

(반품상품 제외) 최종 결제 금액 7만원이상 : 2500원


3. 불량/오배송의 경우


동일상품 교환 : 무료


다른상품으로 교환 : 2500원 (고객님의 변심이 포함되므로 한번의 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 한답니다)


환불 : 불량 상품 및 오배송 발송시 슬로우앤드에서 왕복 택배비 전액 부담하여 새상품으로 교환해드리고 있답니다


하지만 고객님께서 교환이 아닌 환불을 원하신다면


(하자가 없는 정상 제품 X ) = (그상품에 대한 변심) 으로 간주되어 한번의 편도 배송비(2500원)을 지불해주셔야 한답니다


이점 작은 양해 부탁드립니다.





슬로우앤드 계좌

기업은행 239-096946-01-018 예금주 : 슬로우앤드


# 반송 시 (입금 은행/ 입금자명/ 입금날짜,시간) 을 정확히 기재한 메모가 동봉 되어야 합니다






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